Один покупатель может покупать через компьютер, а другой при этом оформлять покупку через мобильное приложение, еще кто-то покупает в магазине, и всё это происходит одновременно. Чтобы все эти покупатели остались довольны, очень важно обеспечить для них одинаковый уровень обслуживания, приятные впечатления и своевременное выполнение заказа.

Для того чтобы поддерживать удовлетворенность клиентов и создавать превосходный клиентский опыт по всем каналам, ритейлерам нужна интеллектуальная инвентаризация, которая позволит лучше понимать поведение покупателей в каждом канале продаж.

Скачайте данную электронную книгу, чтобы узнать:

• Почему более оптимальное прослеживание запасов – ключ к успешной многоканальной стратегии продаж
• Как RFID-технология помогает избежать разочарования и выступает залогом высокой окупаемости инвестиций
• Подробнее о роли искусственного интеллекта, облачных вычислений и предсказательной аналитики в создании персонализированного клиентского опыта
• Как интеллектуальная инвентаризация может открыть беспрецедентный потенциал такой недооцененной зоны, как примерочная